Les articles vendus sont des contenus numériques utilisables uniquement à l'intérieur du réseau Minecraft FastGF : grades temporaires ou permanents, cosmétiques, jetons d'utilisation.

Aucun article ne confère d'avantage en combat : ni dégâts, ni armure, ni portée. Ce qui est vendu, ce sont des libertés d'usage — ouvrir plus de parties, les configurer entièrement, accéder aux modes en test — et des éléments purement visuels.

Ces contenus n'ont aucune valeur monétaire hors du serveur, ne peuvent être ni revendus, ni échangés contre de l'argent, ni transférés vers un autre réseau.

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, sur la fiche de chaque article. Le montant débité est celui affiché au moment du paiement, remises comprises.

Le code promotionnel FastGF2026 applique 5 % de réduction supplémentaire sur l'ensemble de la boutique, en plus des remises déjà appliquées aux prix affichés. Il se saisit dans le panier, avant le paiement.

FastGF peut modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande ; une baisse ultérieure n'ouvre aucun droit au remboursement de la différence.

Les paiements sont traités par des prestataires agréés — PayPal et PaySafeCard. FastGF n'a jamais accès à vos données bancaires : elles sont transmises directement au prestataire et ne transitent pas par nos serveurs.

PayPal : le paiement doit être envoyé « Entre proches ». Au moment de payer, choisissez « Envoyer à un proche » (« Amis et famille » / Friends & Family), et jamais « Biens et services ». Un paiement envoyé en « Biens et services » n'est pas livré et n'est pas remboursé. Cette condition est rappelée sur chaque écran de paiement.

La livraison est automatique et intervient en général sous une minute après validation du paiement. Si le serveur est arrêté à ce moment-là, la commande est mise en file d'attente et exécutée à son redémarrage : rien ne se perd.

L'achat est livré sur le compte Minecraft indiqué au moment de la commande. Il vous appartient de vérifier ce pseudo avant de payer.

Les grades VIP et VIP+ durent 30 jours. Ils sont cumulables sans limite : chaque achat ajoute 30 jours au temps restant, il ne le remplace jamais.

Acheter plusieurs fois d'affilée est donc parfaitement possible, et rien n'est perdu. Le temps restant est visible à tout moment dans votre profil sur la boutique.

Les grades et packs indiqués « à vie » restent acquis tant que le réseau FastGF est exploité. La fermeture définitive du réseau n'ouvre aucun droit au remboursement des achats déjà livrés.

Un achat ne protège d'aucune sanction. Un joueur banni pour tricherie ou pour non-respect du règlement perd l'accès au serveur, donc à ses achats, sans remboursement.

Un préfixe ou un pseudo personnalisé non conforme — insulte, propos haineux, imitation d'un grade du staff — est retiré par le staff, sans compensation ni changement offert.

Ces règles ne sont pas des clauses de style : elles existent pour que l'achat d'un grade ne puisse jamais devenir un droit à enfreindre le règlement.

Le droit de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avec votre accord (article L. 221-28, 13°).

En validant votre commande, vous demandez expressément la livraison immédiate de votre achat et reconnaissez perdre ce droit dès que la livraison est effectuée — c'est-à-dire, en pratique, moins d'une minute après le paiement.

Dans tous les autres cas — changement d'avis, arrêt de jeu, grade jugé décevant, compte sanctionné — l'achat n'est pas remboursable. C'est pourquoi chaque fiche d'article détaille ce qu'il donne et ce qu'il ne donne pas avant l'achat : lisez-la, elle est écrite pour ça.

En validant une commande, l'acheteur déclare disposer de l'autorisation nécessaire pour utiliser le moyen de paiement employé.

La surveillance des achats effectués depuis un compte ou un moyen de paiement relève de son titulaire. Un achat régulièrement payé et livré n'est pas remboursé à ce titre.

Un moyen de paiement utilisé sans le consentement de son titulaire relève de la fraude : il se signale au prestataire de paiement, et le compte de jeu concerné est suspendu le temps de l'instruction.

Ouvrez un ticket Boutique sur le Discord, avec :

• votre pseudo Minecraft exact ;
• le numéro de commande, visible dans « Mes commandes » sur la boutique ;
• la description du problème en une ou deux phrases.

Nous répondons sous 72 heures ouvrées. Le ticket est le seul canal qui garde une trace de l'échange : une demande faite en message privé ne pourra pas être retrouvée.

N'ouvrez pas de litige PayPal avant de nous avoir contactés. Un litige gèle le dossier plusieurs semaines et entraîne le bannissement du compte le temps de son instruction. Le ticket est plus rapide, et réversible.

Ouvrir un ticket sur Discord

Un remboursement accepté est effectué sur le moyen de paiement d'origine, sous 14 jours à compter de notre accord.

Les délais d'affichage sur votre compte dépendent ensuite de votre banque ou de PayPal : comptez de 3 à 10 jours ouvrés supplémentaires.

Un remboursement entraîne le retrait de l'article du compte de jeu.

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par FastGF. Le numéro de carte, le compte PayPal et le code PaySafeCard sont saisis chez le prestataire de paiement et ne nous sont jamais transmis.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles sont accessibles à l'équipe d'administration de FastGF, et aux seuls prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• PayPal et PaySafeCard — traitement des paiements ;
• l'hébergeur du site et du serveur de jeu ;
• Discord, si vous liez volontairement votre compte.

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires :

• la session de connexion, qui vous garde identifié ;
• le panier, qui retient vos articles d'une page à l'autre ;
• les préférences d'affichage — son, mode performance —, gardées dans votre navigateur et jamais envoyées à nos serveurs.

Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucune mesure d'audience externe. C'est pourquoi le site ne vous demande pas votre consentement : la loi ne l'exige pas pour ces cookies-là, et nous n'en posons pas d'autres.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données.

Pour l'exercer, ouvrez un ticket sur le Discord. C'est le seul canal de contact, et le seul qui garde une trace de la demande. Nous répondons sous 30 jours.

Une limite : l'historique des commandes ne peut pas être effacé avant 10 ans, une obligation comptable primant sur le droit à l'effacement. Il est alors conservé seul, détaché de votre compte de jeu.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Ouvrir un ticket sur Discord

Les mots de passe des comptes sont chiffrés et ne sont jamais consultables, y compris par l'équipe d'administration.

Les échanges avec le site sont chiffrés en HTTPS de bout en bout.

La base du site et celle du serveur de jeu sont séparées : le site ne dispose que d'un accès en lecture seule à quelques tables du jeu, et ne peut rien y modifier.